MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşme, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
⸻
1. TARAFLAR
1.1 Satıcı:
Unvan: EoStoria
E-posta: (…)
Telefon: 0555 330 49 90
1.2 Alıcı:
Web sitesi üzerinden alışveriş yapan ve bilgileri ödeme sayfasına giren kişidir.
⸻
2. KONU
İşbu sözleşme; alıcının www.eostoria.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
⸻
3. SÖZLEŞME TARİHİ VE GEÇERLİLİĞİ
Alıcı, ödeme onayı verdiği anda sözleşme yürürlüğe girer.
⸻
4. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
• Ürüne ilişkin tüm nitelikler ve toplam fiyat ödeme ekranında gösterilir.
• Fiyatlara KDV dahildir.
• Ödeme kredi kartı, banka kartı veya sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılır.
⸻
5. TESLİMAT
• Ürünler, sipariş onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat süresi kargo şirketine göre değişiklik gösterebilir.
• Kargo ücreti ödeme ekranında belirtilir.
⸻
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı kullanılamayan ürünler:
• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Hijyen nedeniyle küpeler
• Müşteriye özel tadilat yapılmış ürünler
⸻
7. İADE
• Ürün EoStoria’ya ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde kontrol edilir.
• Uygun bulunan iadelerde ücret, alıcıya 3–7 iş günü içinde iade edilir.
• Ürün kusursuz ise iade kargo ücreti alıcıya aittir.
• Hatalı ürün gönderimi durumunda tüm masraflar satıcıya aittir.
⸻
8. GARANTİ VE SORUMLULUK
• Ürünler faturalı ve yeni olarak gönderilir.
• Ürünün kusurlu çıkması halinde satıcı sorumludur.
⸻
9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda alıcı, bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
⸻
10. YÜRÜRLÜLÜK
Alıcı, bu sözleşmenin tüm şartlarını okuyup anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar.
Onay anı, sözleşmenin yürürlüğe girdiği tarihtir.