1.⁠ ⁠EoStoria takıları el yapımı mı?

Evet. EoStoria’da her parça, el işçiliğiyle özenle hazırlanır. Doğanın enerjisinden ilham alan taşlar, modern tasarım çizgileriyle bir araya getirilir.

 2.⁠ ⁠Hangi materyalleri kullanıyorsunuz?

Tasarımın ruhuna göre pirinç üzeri altın kaplama ve gerçek doğal taşlar kullanıyoruz. Her ürün sayfasında kullanılan materyaller ayrıntılı şekilde yer alır.

 3.⁠ ⁠Altın kaplama ürünler zamanla kararma yapar mı?

Doğru kullanımda uzun süre ilk günkü parlaklığını korur. Parfüm, krem, ter ve kimyasallarla yoğun temastan kaçınmanızı öneririz.

 4.⁠ ⁠Doğal taşlar gerçek mi?

Evet. EoStoria ürünlerinde kullanılan taşlar doğal taşlardır. Her taşın kendine has renk ve desen farklılıkları olması doğallığının bir göstergesidir.

 5.⁠ ⁠Ürünler suya dayanıklı mı?

Altın kaplama takıların suyla uzun süre temas etmemesi gerekir. Denize veya havuza girildiyse ürün kurulandıktan sonra kullanılmaya devam edilebilir.

 6.⁠ ⁠İade ve değişim yapabilir miyim?

Kullanılmamış ürünlerde 14 gün içinde iade mümkündür. Kişiye özel ölçü veya kişiselleştirme yapılan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

 7.⁠ ⁠Siparişler ne kadar sürede hazırlanıyor?

Hazır ürünler 1–2 iş günü içinde kargoya verilir. Özel tasarım veya kişiye özel ölçülerde bu süre 7 iş gününe çıkabilir.

 8.⁠ ⁠Kargo süresi ne kadar?

Türkiye içi gönderiler genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre kargo şirketine bağlı olarak değişebilir.

 9.⁠ ⁠Hediye paketi yapıyor musunuz?

Evet. Her EoStoria siparişi özel hediye paketiyle hazırlanır. 

10.⁠ ⁠Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS veya e-posta yoluyla takip numaranız otomatik olarak iletilir.

11.⁠ ⁠Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Hayır.